개인정보 처리방침

(주)케이엔아이씨(이하 '회사'라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인 정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

• ① 고객 문의 및 상담 처리: ERP(K-System), MES, POM/PLM, SCM 솔루션 도입 문의, 스마트공장 구축 상담, 성명, 회사명, 연락처, 이메일 확인 목적
• ② 서비스 제공 및 계약 이행: IT 컨설팅 및 시스템 유지보수 계약 체결, 고도화 구축 서비스 제공에 따른 본인 식별

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 웹사이트 문의사항 접수 및 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

※ 수집 항목별 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조제1항제4호

구분	수집 항목	수집 방법
필수 항목	성명, 회사명, 연락처(전화번호), 이메일 주소	홈페이지 온라인 문의 폼, 유선 신청
자동 수집 항목	IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록	웹사이트 이용 과정에서 생성 및 수집

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

① 홈페이지 문의 및 상담 고객 정보: 문의 처리 완료 후 1년간 보유 (단, 계약이 체결되는 경우 계약 종료 시까지)

② 관계 법령에 따른 보유:

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 상업장부와 영업에 관한 중요서류: 10년 (상법)

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

① 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

② 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 취하고 있습니다.

① 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리 및 비밀번호 일방향 암호화 저장, 침입차단시스템(UTM) 및 네트워크 트래픽 모니터링을 통한 외부 위협 통제, 암호화 통신(SSL 등)을 통한 네트워크 구간 데이터 전송 보안 적용

② 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시

제7조 개인정보 처리방침의 변경 및 고지

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

① 공고일자: 2026년 07월 01일

② 시행일자: 2026년 07월 08일

제8조 개인정보 보호책임자 및 상담 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ① 개인정보 보호책임자: 이장기 전무이사
• ② 담당 부서: (주)케이엔아이씨 고객만족팀 SE 파트
• ③ 연락처: 전화번호 070-4260-0226 | 이메일 pwc@kninc.co.kr | 팩스 055-293-8249
• ④ 주소: 경남 창원시 마산회원구 봉암공단 13길 15-13, 나래관 2층

제9조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.

• ① 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ② 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ③ 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)